『パーソナルトレーナー・成功への秘訣!』

~計画的にレッスン収入を高める営業戦略~
【売上拡大の3大原則】営業力を高める指導法を修得!

    

本講座で修得できる内容とは

 
 
  
     
パーソナルトレーナー(個人事業主)の方へ 「あなたのビジネス方針は何ですか?」 
 
日々のレッスン本数。そして月末のレッスン売上高について、誰でもが気になる所です。
目標売上額や目標レッスン獲得本数など、【生計力を築く上げる為のビジネスの基盤であり重要なことです。
 
さて、売上額やレッスン本数の増減に対して、勝手に・・・自然に・・・
レッスン本数やレッスン売上高が増加していくことは、ありえません。
 
では、レッスン本数およびレッスン売上(収入)の高い!パーソナルトレーナーの方と、
そうではない!「レッスン売上高に満足していないパーソナルトレーナー」とでは?
いったい?何が違うのでしょうか?

答えは、
 レッスンに必要な情報収集して、スキルアップしているパーソナルトレーナーは成功する確率は高い!
 また、話題づくり、そしてお客様とのコミュニケーション能力も高い!
 
あなたは、確定申告時に売上原価(セミナー経費)は、幾らかかりましたか?
・毎年、売上高の20%程度かけている。
 (月レッスン売上20万であれば、月4万円程度をセミナーなどで情報収集している。(仕入原価)
・セミナー・講習会は、受講料金が高いから、参加しない!情報収集は(YouTubeやSNS)で十分と思う!
※2~3年後には、お客様によりパーソナルトレーナーの選択と淘汰が生じるはずです。 

話しを変えると
■レストラン【A】のオーナーシェフは、
 自分の才能で、お客様は料理に満足していると思っている。そのため、食材の仕入には関心がない。
 (仕入原価を低くして、売上粗利を高める経営方針=シェフの考えに合ったお客様のみが残る)
 ➡自分の能力のみでサービスする。(自分本位のサービス経営)

■レストラン【B】のオーナーシェフは、
 新しい料理法などの情報を収集して、お客様に満足していただく料理を提供するために、食材選びを重視している。
 (仕入原価はかかるが、お客様の満足度を高める経営方針=来館継続率が上がる=常連顧客の確保)
 ➡様々な情報を収集してサービスする。(お客様本位のサービス経営)

さて、あなたのサービスは、どちらのタイプでしょうか?
パーソナルトレーナーのレッスンに必要な、コンディショニングやトレーニングなのど新しい情報収集
(売上原価=仕入原価)をかける?かけない?
       

  
  
  テーマ・主旨目的

 
 なりたいパーソナルトレーナーになって、ワクワクしていたのに現実は、顧客が増えず厳しい状況・・・
 せっかく、頑張って営業しても断られてばかりで、落ち込んでしまう・・・
 「技術が無いから?」「もっと頑張らなきゃ!勉強しなきゃ!」と奮い立たせたり、不安になったり
 これなら、グループレッスンに戻って、確実に収入を増やし安定したい・・・と迷っていませんか?
 
 そもそも
 パーソナルトレーナーは、営業が苦手ではないでしょうか。営業・体験会もやったことがない。
 お客様へも笑顔で自信を持って対応することが苦手・・・
 パーソナルセッションやレッスンの本数が増えれば、収入が上がる!そんな当たり前の事が難しい・・・
 
 全世界、全業種、全業界共通の『売上拡大のための3大原則』に沿って【営業ノウハウ】
 対面セミナーにて
実施します。
 
 この講座は、技術を提供するのではなく、お客様へ感動を与える即効性と、獲得・継続を促す口頭アプローチ法を
 実際のロケーションを想定してアウトプットのロールプレイングもおこなっていきます。
 JHCA協会設立より30年、多くのトレーナーを育成し、フイットネスクラブ側からの情報、受講生側、トレーナー側
 からの情報の両輪から導いた内容をお伝えいたします。
 
 

 受講対象について

 
 運動指導を実施している方。新規顧客拡大、既存顧客のボトムアップなど、レッスン売上の見直しをご希望の方

  ・パーソナルトレーナー
  ・フィットネスインストラクター
  ・これから、パーソナルトレーナーを目指す方、ご興味がある方
  ・ボディケアセラピスト 他、健康、美容サービス従事者の方におすすめの講座です。
 

 講習会 開催日程
 
  (土日)開催日程:11:00~17:00(講習5時間・休憩1時間)
テーマ対面講習 開催日程
 新規顧客を獲得する(2日間) ①6月 3日(土) ② 6月 4日(日)
 顧客継続率を高める(2日間) ③ 7月 15日(土) ④ 7月 16日(日)
 顧客単価を上げる(2日間) ⑤ 8月 26日(土) ⑥ 8月 27日(日)
 ※JHCA会員(土日開催;早割特典)受講お申込み〆切は5月2日迄となります。

  月曜) 開催日程:11:00~17:00(講習5時間・休憩1時間)
 テーマ対面講習 開催日程
 新規顧客を獲得する(2日間) ① 9月 11日(月) ② 9月25日(月)
 顧客継続率を高める(2日間) ③ 10月 16日(月) ④ 10月 30日(月)
 顧客単価を上げる(2日間) ⑤ 11月 13日(月) ⑥ 11月 27日(月)
 ※JHCA会員(月開催;早割特典)受講お申込み〆切は 8月10日迄となります。
 ※仕事等の関係にて、ご都合の良い日をお選びください。
  また、急な事情により受講できない場合には代替え受講ができます。
 ※本講座は、オンラインおよびアーカイブ配信サービスはございません。予めご了承ください。
  
 進行カリキュラム(概要)
 

 パーソナルレッスン(個別運動指導場面)における、売上アップの営業方法(実技演習)

【目的】具体的な運動指導場面にいて、お客様への【動機付け】と【気づき】を促すための
 ロールプレイング(実践実技演習)による顧客の獲得方法をご紹介します。
 (PRESENTATION TECHNIQUES)
 
【実技演習】(ケーススタディーロールプレイング)
 お客様への【動機付け】と【気づき】を促すパーソナルレッスン指導指導方法
 指導技術と接客対話術(レッスンセールス・コミュニケーション方法)

【CHECK ITEM】(「気づき」動機付けのテクニック・チェック項目)
 日々のパーソナルレッスン時やレッスン以外で、お客様とのコミュニケーションづくり(事前営業)
  内面刺激による動機付け(INTRINSIC MOTIVATION FEEDBACK)

  外面刺激による動機付け(EXTRINSIC MOTIVATION FEEDBACK)
  マンツーマンでの盛り上げ方(PERSONAL BILDING)
  ・声掛け
  ・エクササイズ中の一体感
  インパクト(IMPACT)「印象付け」
  ・PASSION(感情)「情熱にまさる薬、技術、指導はなし」
  SPACING IS IMPORTANT
  ・間合いの大事さ。使い方「医師は病気を治す。トレーナーは人を尊ぶ。」
  APATHETIC, EMOTIONLESS, EMOTIONLESS(無気力/無感情/無感動)

※運動指導現場にて、各ケーススタディーに沿って、以上の【CHECK ITEM項目を用いた、
 基本的なレッスン時の営業トーク方法を実技演習にて修得できます。
 
  

 新規顧客を獲得する営業方法(2日間)

 新規顧客を獲得するために!パーソナルトレーナーとして売る商品はなんですか?
 運動指導現場のロケーションによって、セールスするタイミングは違います。
 お客様の動きを否定するのではなく、興味をもってもらえる声掛けを確認しましょう!
 
【実際の成功例 ①
 フィットネスクラブやパーソナルGYMなどに入会後、初来館されるお客様は、
「迷える子羊で、
 うろうろ不安そう(-“-)」そんな中、頼もしいトレーナーがここで声をかけることで、
 お客様は、不安を払拭し笑顔で安心感を与える!確実に顧客になる!←これ絶対大事です!

カリキュラム①;ロケーション別を想定して、声掛けのタイミングをつかむ
 ジムカウンターでのお声がけのタイミング

 初回のカウンセリングや体力測定などを行うことで、お客様から親近感が持たれます。
 特に、体組成測定(インボディ)説明では、アシスタントスタッフより、詳しい知識を持っている
 トレーナーは、
この場面でダイエットを目的にしたパーソナルレッスンが獲得できる確率は高いはずです。

【実際の成功例 ②】
 ストレッチマットエリアは、数人のお客様を一気に取り込む、知識アピールの一人舞台です!
 健康体操教室など、お客様とのコミュニティーが作れる場所となります。
 ついでに、グループストレッチを開催できる!チャンスもあります!
 カリキュラム②;
トークとヒアリングスキルを持っていますか?
 ストレッチマットでは、お客様同士が話しをしている仲間が多い!
 特に、中心でおしゃべりな人が「気にいってくれる」と館内広告塔となり宣伝(口コミ)が広がります。
 筋肉と関節の話ができるチャンス!ストレッチ好きのお客様は、どこかしら体に違和感を感じている人が多い
 ので、ここで専門的なトークとヒアリングができると、新たな顧客を獲得できる確率は高いはずです。  

 顧客継続率を高める営業方法(2日間)

 顧客継続率を高めるために!コミュニケーションは得意ですか?チャンスをものにする説得術
 一方的に自分の事ばかりを伝えて、営業していませんか?
 そもそも、あなたはどうして「パーソナルトレーナー」を目指したのですか?
 お客様が主役です!脇役に徹しないとなりません。

【実際の成功例 ③
 お客様の運動パターンが同じだと、身体は「プラトー」となり効果が半減します。
 ジム利用継続は、パーソナルトレーニングに繋がります。
 マシンエリアで同じ部位でも、マンネリ防止に変わるエクササイズを紹介できますか?
 カリキュラム③;
お客様を飽きさせない、笑顔にするエンターテインメント指導法
 質問攻めは、顧客を逃がしてしまうかもしれません。カウンセリングはインタビュー的に実施!
 お客様のトレーニングを否定したりせず、+アルファを伝え、もっと興味をもってもらう。
 お客様から、質問させるようにできると成功です!
 
 プログラミング、運動計画(ピリオダイゼーション)を作成することで、初めから継続は当たり前と意識させる。
 「どのぐらいの期間」「月に何回やればよいか」など計画を提示する事で、お客様はある程度、金銭的な面と
 時間などを計算できます。
 例えば、5キロのダイエットをするには、5カ月必要で週に1回を有料パーソナル、あとの1回はセルフトレーニング
 といった感じに「ゴール」を明確に提示する。
 
【実際の成功例 ④
 フィットネスクラブでは、オリジナルな「特典チケット」を用意していたり、不定期で、トレーナーに協力依頼をして
 「パーソナルトレーニングキャンペーン」など実施しています。
 お手伝いをする事で報酬もいただけ
お客様へも、宣伝できる!絶好のチャンス。
 日頃から積極的にクラブスタッフとコミュニケーションを取っておきましょう!
 カリキュラム ④;
無料体験と有料体験との差別化を有効に使う、また回数券(チケット)事前収入の契約や特典の活用をする
 体験会では、「ビフォー&アフター」を実感させる事で感動が残ります。
 この感動が薄れないうちに「お土産=レッスン割引券など
」を渡し、さらに喜んでいただきます。
 体験会も有料体験会を企画し実施することで、レッスン代金を支払う(会費以外の利用料)ことに抵抗をなくし
 いきなり8,000円の商品より、一段階おく事で心理的に違います。
 参加者には、本予約時に使える特典などを
用意する(女性は、なにかと、割引券などを取っておく傾向がある)
 無料体験では、有料級の何か情報をお渡しすると喜ばれます。
 お客様の結果表などを渡し(運動処方箋)
少し、驚かせる(不安)事をお伝えするとやる気になります。→契約成功率高い!

 顧客単価を上げる営業方法(2日間)

 顧客単価を上げる!更なる収入を増やしていくために、違う視点での「商品」を開発・企画をする。
 トレーナーは、更なる収入を増やしていくために、「商品」であるテクニック、技術を高める必要があります。
 「投資」と「回収」です。お客様からいただくありがとうの為に、自分に先行投資は必須です。
 
【実際の成功例 ⑤
 JHCA会員の受講生からの成功パターン
 「はやしえいじの栄養学」「ルナフィール資格取得講座」「内臓反射点」など、お客様のターゲットを明確に特化した
 講習会などに参加することで、トレーナー自身の質を上げていき、講習会にて
得られた技術や知識を実際の商品として
 お客様にご紹介する。
 カリキュラム⑤;
技術力をつける!技術といっても手技に限ったことではありません!
 既存のお客様より、さらに収入を得るには、「オプションメニュー」を用意しましょう。
 すぐに取り組めるのは、
クールダウンストレッチなどで時間延長、15分○○円などの時間売りもよいでしょう。
 「オプションメニュー」は、スタティックストレッチ、下腿のむくみケア、テーピングサービスなど運動とは違うものが
 好まれます。
 特に、栄養カウンセリングは、ダイエット志望のお客様から100%相談される事です。
 栄養素の話ではなくどうしたら脂肪がもえるのか?を伝えましょう!

 
【実際の成功例 ⑥】県外などの地方にある要望のひとつで、クラブに通う交通手段がない・・など、
 高齢になって施設へ行けない。仕方なく退会する。家族に送ってもらうのが不憫。送迎サービスを始めた事で
 別収入が上がった!というようなケースもあります。

 カリキュラム⑥;お客様の要望へ応える!技術以外なものは何か?それは、豊富な知識と行動力です。
 トレーナーが個人的に販売するのは厳禁ですが、クラブにあるプロショップなどの商品(プロテイン)を

 トレーナー紹介から販売することで対価を少しもらえるような契約を取り付ける。
 実際に販売するのではなく、トレーナー紹介によりクラブ側から何かお客様へ特典をつけてもらう
 例えば、林トレーナー紹介でしたら5%割引です。など・・お客様は「得した!嬉しい」となりその浮いた
 お金をまたパーソナルへ使っていただくというサイクルを作ります。
 
  講師 プロフィール

佐久間 美奈 mina sakuma 日本ホリスティックコンディショニング協会 理事

<講師歴25年・トレーナー指導歴30年>
 セントラルスポーツ・パーソナルトレーナー養成 専任講師
 NPO)日本健康運動指導士会・日常動作改善(ADL)予防講座 専任講師など
 ・中高年齢者のリ・コンディショニング(腰痛等の機能改善向上)指導
 ・レディーズコンディショニング(女性専科美容内面性機能改善向上)指導
 ・プロスポーツチームトレーナー(女子バレーボール、女子ソフトボール等)
 ・美容サロン向け、ボディーケア・テクニカル研修指導
 ・美容サロン向け、メノポースケアプログラム開発指導 など

 講師 プロフィール

林 栄次 EIJI HAYASHI 管理栄養士/日本ホリスティックコンディショニング協会 事務局長

株式会社プロジェクト・オン 取締役 
<経歴>
元)大手食品会社 総合研究所 (スポーツ栄養研究員
元)IT・データベース開発企業 (システムエンジニア)
元)フィットネスクラブ・スタッフ
<指導歴30年>
・オリンピックアスリート向け「食事栄養調査指導」(日本、アメリカ、イギリス、オーストラリア)
・チームスポーツ向け「ウェイトコントロール指導」(野球、サッカー、バレー、ヨット、ラグビー、ゴルフ、柔道、レスリング 等)
・フィットネスクラブにて 「ダイエットレッスン・メディカルフィットネス運動指導」
・芸能・劇団向け「栄養コンディショニングカウンセリング指導」(劇団四季、バレーダンサー、タレントなど)

 講師 プロフィール

岩間 徹 Toru Iwama 日本ホリスティックコンディショニング協会 副理事長

 株式会社プロジェクト・オン 代表取締役
<講師指導歴35年>
NPO法人 日本健康運動指導士会 「ウォーキングコンディショニング」講習会 専任講師
大手フィットネスクラブ「パーソナルトレーナー養成事業」専任講師
 ❏ 東急スポーツオアシス ❏ OGスポーツコスパ ❏ セントラルスポーツ 多数
 <トレーナー指導歴35年>
 元)全日本男子バレーボールチーム (1996年~2000年)
 元)ユニチカ女子・PFU女子・日立女子バレーボールチーム チームトレーナー 
 元)劇団四季コンディショニングトレーナー(2001-2005)
 元)国立スポーツ科学センター(通称JISS) 指導員


 受講定員について

  
  ・対面講習受講(東京):各30名(受講定員になり次第、募集を終了いたします。)
   

 資格継続単位取得について
 
 対面受講者およびオンライン受講者
    JHCA資格取得者(FC/HC):1講座(5時間)5.0単位
    セントラルスポーツPTC資格取得者:1講座(5時間)5.0単位
 ※本講座は、「オンライン受講」および後日再配信「アーカイブ受講」は、ご用意してしておりません。
  予めご了承ください。
  
  JHCA公認資格の認定期間は、登録日より3年間有効となります。
  つきましては、現場指導およびJHCA主催講習会にて3年間で15単位(15時間)を取得してください。
  ※資格有効期限が切れますと、自動的にJHCA公認認定資格を取り消しとさせていただきます。
 
 
 対面講習受講の方へ
 
 開催当日は、受講票(PDF)、ライセンスカード、筆記用具、バインダー、トレーニングウェア、室内シューズ、
タオル
 ※開催当日に、教材レジュメをお渡しします。
 
  
 

 ■ 本講座 お申込み 詳細案内

  
【JHCAセミナー受講料について・・・】
  
パーソナルトレーナーの皆様! 日頃より、JHCAワークショップをご利用いただきまして、厚く御礼申し上げます。
皆様のおかげをもちまして、来年(2024年)JHCA(協会)は設立20周年を迎える予定でございます。

さて
この度、昨年度(2022年度)JHCAワークショップにご参加いただきました受講者の皆様に、講習会に関するアンケートにご協力いただきました。かさねて感謝と御礼申し上げます。

そのアンケートの結果にて、【受講料金が高い】(38%)のご指摘をいただきました。

つきましては、JHCA受講料金の考え方を簡単にご説明させていただきます。

ーーー
プロ宣言した「パーソナルトレーナー/フィットネスインストラクター」を営む運動指導者の方へ
 
あなたの『60分のパーソナルレッスン料金』は、幾らでしょうか?
5,000円でしょうか? それとも1万円でしょうか?

では・・・
お客様が、5時間レッスンを希望されたら?レッスン料金は?
5,000円×5時間=25,000円  10,000円×5時間=50,000円ですかね!

パーソナルレッスンを受けられる、あなたのお客様は、レッスン料金を高い?安い?
どのような?感想をおもちなのでしょうか?

JHCAが開催するワークショップの目的と料金について
【ワークショップの目的】
すべての運動指導者の方々へ
 ・運動指導に関する技術や知識のサポート
 ・運動指導者として生涯生計を築くためのサポート
運動指導に関わるノウハウを提供していくことです。
【ワークショップの料金】
JHCAのワークショップは、90分~1日5時間、6時間などの講座がございます。
受講料金は
90分ワークショップ:3,000~5,000円(1時間当たり受講単価は2,000~3,500円)
5時間(1日)ワークショップ:15,000~20,000円(1時間当たり受講単価は3,000~4,000円)
ワークショップを受けられる、プロの運動指導者の方は、ご自分のパーソナルレッスン料金と比較してみていただければ、
幸甚と存じます。


話題を変えれば、「創業30年のラーメン店」がありました。
このお店の自慢のラーメンの味(作り方=ノウハウ)を、いくらなら?教えてもらえるのでしょうか?

JHCAの講師陣も同様です。
長年、様々な知識を収集し技術を修得し、現在、講師業および運動指導者として活動しております。

創業30年、協会設立20年と費やした時間にて、様々なお客様(こどもから高齢者)
(プロスポーツ選手・チームやトップアスリート)(アーチストやタレント)
(ケガからの復帰、リハビリ後のリカバリー等)のコンディショニング&トレーニングを実施し
多くの運動指導経験を積んでおります。
この長年費やした運動指導の経験と知識を元に、現在ワークショップをご提供させていただいております。

【ご注意
※ 本講座の受講料金が「高い」と感じる方は、受講はお控えください。
※ 本講座を受講すれば、勝手にパーソナルレッスンの売上が上がる保証はできません。
  本講座の「ノウハウ」を活かして、目標収入を達成するかは、あなた次第です。
  
 受講料金・受講お申込み
 
受講者区分単発1講座受講2日間受講全6日間受講
通常受講料金39,600円(税込)72,000円(税込)180,000円(税込)
JHCA会員(早割特典)16,500円(税込)30,000円(税込)75,000円(税込)
JHCA会員料金19,800円(税込)36,000円(税込)90,000円(税込)
JHCA提携団体料金23,100円(税込)42,000円(税込)105,000円(税込)
  
  
  JHCA 正会員(新規会員入会)(会員継続)(会員再入会)ご案内
  会員有効期限(1年間)となります。 
  <会員入会特典>(すべての会員が対象となります。)
   ・各種講習会およびイベント参加および受講料金の割引
   ・ビデオレンタルサービス内の動画よりお好きな講座を「1つ無料プレゼント」
   ・ビデオレンタルサービス内の動画「何個選んでも半額」
     ・会員限定セミナーの参加および受講料金の割引
     ・教材(書籍、冊子、DVDなど)の特別価格販売
     ・会員(JHCA公認有資格者)限定『スポーツインストラクター向け賠償保険』加入制度
     ・JHCA公認有資格者限定 運動指導(活動場所)の紹介 など
  ※会員有効期限が切れますと、自動的に上記の特典は受けれません。 
 

 お支払い方法について
 
 ・ 銀行振込
 ・クレジットカード(一括支払い)
  
 クレジットカード決済について
  
 当協会は、クレジットカード決済会社は  Square  PayPal を採用しております。

 メールアドレスとクレジットカードがあれば誰でも利用することができます。
 当事務局では、お客様のクレジットカード番号などの個人情報は、一切お預かりすることはございません。
 
 受講キャンセルについて
 
  JHCA キャンセルポリシー  
 受講お申込みおよび受講料金のご入金後は、受講参加者の都合による受講キャンセルの場合は
 下記の通り、キャンセル料金を頂戴いたします。予めご理解、ご了承ください。   
区分キャンセル料金
受講開始 3か月前までキャンセル料 なし
受講開始 2か月前まで受講料金の  50%
受講開始 1か月前まで受講料金の100%
無連絡 受講 欠席受講料金の100%
  受講中止に関する「キャンセル規定」へ  
 ※お申込み時にキャンセル規定に同意できない方は、受講ご参加をお控えいただけますようお願い申し上げます。
  
 会場案内(交通アクセス)
 
 会場)R6ーPerformance gym内・日本ホリスティックコンディショニング協会(東京本校)

 住所)〒105-0014 東京都港区芝三丁目 20番地 5号 芝I・Yビル3階
 電話)03-6435-1985  FAX)03-6435-1601  E-mail) info@j-holistic.org 
 
  最寄り駅)
  ■ 都営三田線・浅草線「芝公園駅」下車・A2出口より徒歩5分
  ■ 都営三田線・浅草線「三田駅」下車・A8出口より徒歩10分
  ■ 都営大江戸線「赤羽橋駅」下車・赤羽橋出口より徒歩10分
  ■ JR東日本「田町駅」下車・西口(三田口)より徒歩10分
  
  
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