資格に次へ!お客様に選ばれるトレーナー実践講座

PC版

 

 
講 座 の 目 的
  
獲得に必要な6つの力
  


 
資格を取得した!
次は...仕事にしていく


 ・どうやってお客様を獲得すればいいのかわからない
 ・「声をかけるのが苦手。。。」
 ・体験までは来てもらえるけれど契約につながらない
 ・「料金を提示すると断られてしまう!」
  
 
 
  
   
Step1
仕事をもらえる準備
(テーマ)
まずは、自分を知ってもらう
 資格を取得しただけでは、お客様は自然には集まりません。最初に必要なのは、「この人ならお客様を任せられる」と店舗スタッフから思ってもらうことが大切です。


Step1 講座内容
あなたの強みを明確にし、店舗スタッフに
信頼されるトレーナーになる
(自己分析)
自分の強みを明確にする
 ・得意なこと、できることを整理
 ・過去の経験を振り返る
 ・お客様に提供できる価値を明確にする
(強みを作る)
他のトレーナーと差別化する

 ・得意な分野を明確にする
 ・過去の経験を振り返る
 ・指導コンセプトを決める
(店舗スタッフへのプレゼン)
あなたのことを知ってもらう
 ・自己紹介をしっかり行う
 ・指導できることを伝える
 ・レッスンのデモンストレーションを行う
(紹介をもらう)
頼関係を築き、紹介を増や
 ・スタッフとの合頼関係を築く
 ・定期的に情報共有をする
 ・紹介しやすい環境を作る



 
Step2
最初のお客様をつくる
(テーマ)
売り込むのではなく
相談してもらう!
 ここから「見込み客」との接点を作ります。
「知らない人」➡「相談してくれる人」
変える接客技術を学ぶ。
 
 
Step2 講座概要
無料相談をきっかけに、お客様の
お悩みを引き出し、体験に繋げる。

(館内での声掛け)
自然な会話で興味を持ってもらう
 ・タイミングを見て声をかける
 ・普戒心を与えない話し方
 ・興味を持ってもらう一言
(無料相談の実施)
お悩みや目的をしっかりヒアリング
 ・丁寧にお悩みを聞き出す
 ・その人の目的を明確にする
 ・頼関係を築く質問をす
(体験会へ誘導する)
自然な流れで体験に繋げる
 ・体験会のメリットを伝える
 ・日時の提案をスムーズに行う
 ・不安や疑問を解消する
(日程調整と予約)
きっかけを確実に作る
 ・スケジュールを調整する
 ・予約のハードルを下げる
 ・リマインドを徹底する



  
Step3 姿勢分析から
納得させる無料体験
(テーマ)
売る前に、必要性を
理解してもらう!
 お客様の不安や悩みに寄り添い、解決の道筋を一緒に見つけることが信頼につながります。「この先生任せてみたい」と思っていもらい次の体験指導へつなげる。
 
 
Step3 講座概要
姿勢分析と丁寧な説明で、現状を理解してもらい
改善の必要性に納得してもらう

(姿勢分析・評価)
正確な評価で現状を見える化
 ・姿勢の写真やチェックを行う
 ・ゆがみやクセを見つける
 ・客観的に現状を把握してもらう
(現状の説明)
わかりやすく原因を伝える
 ・専門用語を使わずに説明する
 ・原因と影響をわかりやすく伝える
 ・お客様の不安に寄り添う
(体験指導(姿勢改善)
その場で変化を体感してもらう
 ・簡単な指導を実施する
 ・姿勢改善をその場で実感してもらう
 ・ビフォーアフターを見せる
(改善の必要性に納得)
未来の変化をイメージしてもらう
 ・改善するとどうなるかを伝える
・理想の未来をイメージする
・次のステップへ繋げる



 
Step4 機能改善から
納得させる無料体験
(テーマ)
説明ではなく、身体の変化で
価値を伝える
 お客様に体験の満足度を高め「続けたいと」思ってもう!
 お客様は、自分の身体が変わる体験が「信頼」「継続」につなげっていきます。
 
 
Step4 講座概要
ストレッチやエクササイズで機能改善を
体験してもらい、効果を納得してもらう

(コンディショニング)
硬さや動きの改善を行う
 ・ストレッチやモビリティを実施
 ・硬さや可動域の改善を図る
 ・身体が楽になる感覚を体感してもらう
(トレーニング体験)
目的に合わせた運動を体験
 ・正しいフォームで指導する
 ・負荷を調整しながら行う
 ・効果を実感して
(効果の実感・比較)
ビフォーアフターで変化を確認
 ・動きや姿勢を再チェックさせる
 ・変化を数値や写真で見せる
 ・改香を実感してもらう
(信頼構築・次回提案)
言頼を深め、次のステップへ
 ・パーソナルの効果を丁寧に説明
 ・今後のプランを提案する
 ・次回の予約につなげる



 
Step5 継続契約の
方法と対処法
(テーマ)
「体験を売上に変える」
 お客様の目標達成をサポートすることが、結果的に売上につながる!ただ単に「契約してください」ではなく、「お客様の目的を達成するには、どのような期間・頻度が必要なのか」を説明することが大切です。
 

Step5 講座概要
自然なクロージングで機能契約につなげ、
断られた場合の対処法も身につける

(クロージング)
自然な流れで提案に繋げる
 ・最適なタイミングで提案する
 ・お客様の気持ちを確認する
 ・押し売り感を出さ
( 料金・プランの提案)
価値を伝え、納得してもらう
 ・プランの内容をわかりやすく説明
 ・価格以上の価値を伝える
 ・お客様の投資意識を
(次回予約・契約手続)
スムーズに契約・予約を完了
 ・次回の日時をその場で決める
 ・契約手続きを丁寧に行う
 ・手続きの不安を解消
(断られた時の対処法)
不安や迷いに寄り添い再提案
 ・理由をしっかりと聞く
 ・不安を解消し再提案する
 ・関係を切らずにフォローする



 
  
  
担当講師紹介
   
佐久間美奈 mina sakuma 
NPO日本ホリスティックコンディショニング協会
副理事長/専任講師 
指導歴・講師歴30年以上
NPO日本Gボール協会 理事
日本IBC協会 理事
日本体育施設協会認定トレーニング指導士
 
 深瀬 風 fuu fukase 
NPO日本ホリスティックコンディショニング協会
理事/専任講師
はり師きゅう師あん摩マッサージ指圧師
日本スポーツ協会公認アスレティックトレーナー
赤十字救急法救急員指導員
   
 林 栄次   eiji hayashi 
NPO日本ホリスティックコンディショニング協会
理事長 / 専任講師 指導歴・講師歴35以上
日本IBC協会 理事
管理栄養士
日本体育施設協会認定トレーニング指導士
 
 

  
VOD/アーカイブ講座
レッスンの獲り方進め方
=5 Step=

詳細案内
  
もっと!お客様に選ばれる
トレーナー実践講座
(オンラン配信日程)
 
 10月〇〇(〇)11:00 配信
 Step①「仕事をもらえる準備」
 10月〇〇(〇)11:00 配信
 Step② 「最初のお客様をつくる」
 10月〇〇(〇)11:00 配信
 Step③ 「姿勢分析から納得させる無料体験」
 10月〇〇(〇)11:00 配信
 Step④ 「機能改善から納得させる無料体験」
 10月〇〇(〇)11:00 配信
 Step⑤ 「継続契約の方法と対処法」
  
(オンライン/アーカイブ 受講料金)
  早割受講特典: 
受講区分受講料金(税込)
全5講座
(一括申込み)
   
  JHCA会員/オンラインサロン会員:受講料金
受講区分受講料金(税込)
各1講座
(選択受講)
全5講座
(一括申込み)
  
 
(オンライン受講方法)
 (オンライン講座受講の方へ)
各講座の開催日前日の17時までに、お申込みのメールアドレスにオンライン受講参加用の(Zoom)コードをお送りします。受講当日はそちらのコードから受講参加をしてください。
 (アーカイブ視聴の方へ:見逃し配信)
 各オンライン講座終了後、アーカイブ配信準備ができ次第、受講お申込みの方へ、アーカイブ視聴用のアドレスとパスコードをお送りします。
*アーカイブ視聴期間は、各配信開始日より7日間(見放題)いたします。
 ・オンライン受講された方も視聴できます。
是非!講座の復習にお役立てください。
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*メールが確認できない場合には
恐れ入りますが、事務局までご連絡ください。

  お問い合わせメールへ 
(詳細案内)
 NBEA(NEXT BODY EDUCATION ACADEMIA)
 運営:NPO日本ホリスティックコンディショニング協会
 メール)info@j-holistic.org

(資格継続単位について)
・資格取得者(FC/HC)1講座 1.0単位(受講票に記載)
ーーーー  
・ JHCA資格登録更新について
JHCA公認資格の認定機関は、登録日より3年間有効となります。つきましては、現場指導およびJHCA主催講習会にて3年間で15単位(15時間)を取得してください。
※資格有効期限が切れますと、自動的にJHCA公認認定資格を取り消しとさせていただきます。    
(受講料金のお支払い)
 【銀行口座お振込みの方】
 受講お申込み後、事務局よりお申込み完了のメールをお送りします。受講日、受講金額をご確認後お振込みください。
三井住友銀行 渋谷支店
普通預金 口座番号 8444613
ゆうちょ銀行 記号 / 10120
番号 / 84117291 店番号 / 018
口座名義:特定非営利活動法人
日本ホリスティックコンディショニング協会
お支払い金額を確認の上お振込み下さい。
お振込みの確認後、教材一式をお送りいたします。
  
 【クレジットカード決済の方】
 受講お申込み後、事務局よりお申込み完了のメールをお送りします。受講日、受講金額をご確認後クレジットカード決済をお願いします。
お取り扱いクレジットカード
当事務局にて、クレジットカード決済の確認後に、受講票を随時お送りいたします。クレジットカード決済については、【 PayPal を採用しております。メールアドレスとクレジットカードがあれば、誰でも利用することができます。
⚠️事務局ではお客様のクレジットカード番号などの個人情報は一切お預かりすることはございません。
  
(早割受講特典)全5講座一括受講お申込み
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受講開始 3か月前までキャンセル料 なし
受講開始 2か月前まで受講料金の  50%
受講開始 1か月前まで受講料金の100%
無連絡 受講 欠席受講料金の100%
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